يمتلك فاران خبرة تتجاوز 25 عامًا في تطوير استراتيجيات تجربة العميل، إشراك الموظفين، وإدارة التغيير، عمل خلالها مع مؤسسات مالية رائدة مثل سيتي بنك، المشرق، وأبوظبي الإسلامي. وتم اختياره ضمن أفضل 100 قائد فكري عالمي في تجربة العميل، وحاز على جائزة الإنجاز مدى الحياة في تجربة العميل. وهو أيضًا مؤلف مشارك في الكتب الأكثر مبيعًا على أمازون Customer Experience 4 و Customer Experience 5.

بصفته المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سي إكس فيوتشر، يساعد فاران المؤسسات على بناء ثقافة ولاء عميقة، وتعزيز العائد على الاستثمار، وتقديم تجارب استثنائية تبقى راسخة في ذاكرة العملاء.