Experience Economy Expert Certification Program

برنامج الحصول على شهادة خبير في اقتصاد التجربة

4 أيام من جلسات التعليم المكثفة عبر الإنترنت والجلسات الحضورية مباشرةً مع جو باين.

التواريخ الرئيسية

جلسة الرياض

جلسة ما قبل الحدث عبر الإنترنت - 1 و3 يوليو
جلسة حضورية - 9 ، 10 يوليو

جلسة دبي

جلسة ما قبل الحدث عبر الإنترنت - 1 و3 يوليو
جلسة حضورية - 15، 16 يوليو

شهادة خبير في اقتصاد التجربة: لمحة عامة

تمنح هذه الدورة المُقدّمة من جو باين اعتمادًا رسميًا للمسؤولين التنفيذيين كخبراء في اقتصاد التجربة، حيث سيتم تزويدهم بمجموعة شاملة من الأطر وآليات ابتكار الأفكار والمنهجيات ذات الصلة باقتصاد التجربة.

تركز الدورة على نقل المعرفة والمهارات والموارد اللازمة لخلق وتعزيز تجارب جذابة، سواء للعملاء أو الضيوف أو الموظفين، كما سيتم تناول جميع المفاهيم الرئيسية من كتاب اقتصاد التجربة وتحليلها بعمق، مع التركيز على بعض العناصر من أعمال جو باين الأخرى.

جو باين - لمحة سريعة

يُعد جو باين أحد أشهر المؤلفين والمتحدثين والمستشارين المتخصصين في استراتيجيات الأعمال وتجربة العملاء. يُعرف باين بكونه المؤلف المشارك لكتاب "اقتصاد التجربة" الذي يُؤكّد على أهمية خلق تجارب عملاء تبقى راسخة في الأذهان في ظل المنافسة الحادة التي يشهدها السوق اليوم. تمت ترجمة الكتاب، الذي نُشر أول مرة في 1999 وحُدِّث في 2020، إلى خمس عشرة لغة، حيث اُختير كواحدٍ من أفضل 100 كتاب في مجال الأعمال على الإطلاق، كما ألف باين العديد من الأعمال المؤثرة الأخرى، بما في ذلك "التخصيص الشامل" (Mass Customization) و "الأصالة" (Authenticity). يقدم باين الاستشارات على الصعيد العالمي، ويلقي الخطب في المحافل الكبرى مثل المنتدى الاقتصادي العالمي ومؤتمرات تيد، كما شغل عدة مناصب أكاديمية في عدد من المؤسسات مثل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، وجامعة كولومبيا، وجامعة كاليفورنيا لوس أنجلوس. يسهم عمل باين بشكلٍ مستمر في التأثير على الشركات الناشئة وأفضل الشركات في قائمة فورتشن لأفضل 500 شركة.

المؤهلين للحصول على الشهادة

تم تصميم دورة شهادة جو باين للمهنيين في مختلف المجالات من المهتمين بإتقان فن تصميم التجربة. يشمل ذلك القيادات التنفيذية في أفضل 500 شركة حسب تصنيف منصة "فورتشن"، وأصحاب الأعمال والمشاريع الصغيرة، والمسوقين، والرؤساء التنفيذيين، والمدربين، والاستشاريين المستقلين ،والأكاديميين. استقطبت الدورة مشاركين من مختلف المراحل المهنية والدول مثل الولايات المتحدة وكندا والصين والعديد من الدول الأوروبية، حيث بلغ مجموعهم أكثر من 320 فردًا حصلوا على الشهادة.


القيادات التنفيذية في أفضل 500 شركة عالمية حسب تصنيف منصة "فورتشن"

أصحاب الأعمال والمشاريع الصغيرة

المسوقين

الرؤساء التنفيذيون

المدربون /
الاستشاريون

ما الذي سيحصل عليه المشاركون؟

يحصل المشاركون في الدورة على مجموعة شاملة من الموارد المُصمّمة لتعزيز فهمهم لاقتصاد التجربة وتطبيقاته. تشمل هذه الموارد ملفات الباوربوينت التي توضح هيكل الدورة وأطر عملها، ودفتر تمرينات مفصل، وقوائم نموذجية منسقة. عند الانتهاء من الدورة، سيحصل الخريجون على شارة "خبير معتمد في اقتصاد التجربة" من موقع Credly لعرض بيانات اعتمادهم. عبر الإنترنت، بالإضافة إلى شهادة إكمال الدورة برقم شهادة مميز.


مهام الدورة

دفاتر التمرينات

شارة "خبير معتمد في اقتصاد التجربة" رقمية

شهادة إكمال الدورة برقم شهادة مميز

التطبيق العملي لمخرجات الدورة

سيتمكن خبراء اقتصاد التجربة الذين أتموا الدورة وحصلوا على شهادتها من تصميم وبناء تجارب عملاء أكثر فعالية داخل شركاتهم، بالإضافة إلى عقد الدورات التدريبية الداخلية أو الخارجية باستخدام الأدوات والتقنيات الحصرية التي طورها أبرز الخبراء العالميين في هذا المجال. سُيمنح خريجو الدورة ترخيصًا لمدة خمس سنوات قابلة للتجديد لممارسة وتطبيق هذه الأساليب والنماذج المعتمدة التي تعلموها في الدورة. تشكّل هذه الدورة خطوةً أساسيةً لتطوير المهارات والمصداقية اللازمة لقيادة مشاريع بناء التجارب الناجحة وفصول التدريب، كما ستعزز من التأثير المتوقع على حياتك المهنية وأداء شركتك بشكلٍ استثنائي.

محتوى الدورة والجدول الزمني

اليوم الأول (عبر الإنترنت)
دبي - 1 يوليو

التجارب التحويلية (تبني المسرح كنموذجٍ تشغيلي - التمثيل + الهيكل الدرامي - وتوجيه التحولات، ومساعدة العملاء على تحقيق تطلعاتهم)

اليوم الثاني (عبر الإنترنت)
دبي - 3 يوليو

أبعاد تصميم تجربة العميل (المبادئ الاربعة لتصميم التجربة) + فرض رسوم الدخول (فرض رسوم على الوقت الذي يتم تمضيته بشكل جيد، والوقت الذي يقضيه العملاء معك)

 
اليوم الثالث (حضوريًا)
الرياض - 9 يوليو

اختيار الأسلوب الأمثل: عوالم التجربة الأربعة (الترفيه، التعليم، الهروب من الواقع، الجمالية)

التخصيص الشامل (خلق تجارب استثنائية للعملاء لتحويل السلع إلى خدمات، والخدمات إلى تجارب)

اليوم الرابع (حضوريًا)
الرياض - 10 يوليو

تطور القيمة الاقتصادية، وتصميم تجارب عملاء لا تُنسى (يعتمد هذا الجزء الأخير على مستوى إجادة وفهم اللغة الإنجليزية)

يقدم البرنامج تغطية شاملة لمبادئ ونماذج اقتصاد التجربة، إلى جانب تدريب على تقنيات تيسير تطبيقها بطريقةٍ مبتكرة، بالإضافة إلى أساليب فعّالة لنقل هذه الأفكار إلى الآخرين.

اليوم الأول (عبر الإنترنت)
دبي - 1 يوليو

التجارب التحويلية (تبني المسرح كنموذجٍ تشغيلي - التمثيل + الهيكل الدرامي - وتوجيه التحولات، ومساعدة العملاء على تحقيق تطلعاتهم)

اليوم الثاني (عبر الإنترنت)
دبي - 3 يوليو

أبعاد تصميم تجربة العميل (المبادئ الاربعة لتصميم التجربة) + فرض رسوم الدخول (فرض رسوم على الوقت الذي يتم تمضيته بشكل جيد، والوقت الذي يقضيه العملاء معك)

 
اليوم الثالث (حضوريًا)
دبي - 15 يوليو

اختيار الأسلوب الأمثل: عوالم التجربة الأربعة (الترفيه، التعليم، الهروب من الواقع، الجمالية)

التخصيص الشامل (خلق تجارب استثنائية للعملاء لتحويل السلع إلى خدمات، والخدمات إلى تجارب)

اليوم الرابع (حضوريًا)
دبي - 16 يوليو

تطور القيمة الاقتصادية، وتصميم تجارب عملاء لا تُنسى (يعتمد هذا الجزء الأخير على مستوى إجادة وفهم اللغة الإنجليزية)

يقدم البرنامج تغطية شاملة لمبادئ ونماذج اقتصاد التجربة، إلى جانب تدريب على تقنيات تيسير تطبيقها بطريقةٍ مبتكرة، بالإضافة إلى أساليب فعّالة لنقل هذه الأفكار إلى الآخرين.

برنامج شهادة اقتصاد الخبرة - التواريخ الرئيسية، ونظام الدورة، والمعلومات المتعلقة بالرسوم

سيتم تقديم برنامج الحصول على الشهادة على دفعتين الأولى في الرياض، وتستهدف المشاركين من المملكة العربية السعودية خلال مؤتمر E3. سيتم تقديم الدفعة الثانية في دبي، حيث ستستهدف بقية المشاركين في المؤتمر من دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى.

الرسوم

في العادة، تبلغ رسوم شهادة خبير في اقتصاد التجربة 14000 دولار أمريكي للشخص الواحد، ولكن نظرًا لاتفاقية الشراكة مع شركة اجتماعات للفعاليات والأكاديمية الوطنية لتجربة العميل في المملكة العربية السعودية، سيقدم جو باين هذه الدورة المتميزة مقابل 2500 دولار أمريكي فقط للشخص الواحد.

استمارة التسجيل

يبلغ عدد المشاركين في كل دورة تدريبية للحصول على الشهادة 30 مشاركاً. ونشجع المهتمين بالمشاركة على التسجيل المبكر.

نموذج التسجيل مغلق الآن